ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – "Политика") являются отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Единый миграционный сервис" (ООО "ЕМС", ОГРН 1076319011284, ИНН 6319688061 юридический адрес: 443029, Самарская область, г.Самара, ул.Шверника, д.15 оф.10А, адрес электронной почты info@mmc.help), которое является правообладателем Мобильного приложения "МИГРАНТ СЕРВИС", и Пользователем Приложения по поводу обработки информации о Пользователе, включая персональные данные, в процессе использования таким лицом Приложения (далее – "Информация").
1.2. Отношения, связанные с обработкой информации, включая, но не ограничивая сбор, использование, хранение, распространение и защиту информации о Пользователе регулируются настоящей Политикой, и иными политиками Правообладателя и условиями пользования Приложения, а также действующим законодательством Российской Федерации. Персональные данные Пользователя обрабатываются также в соответствии с ФЗ "О персональных данных" №152-ФЗ, Политикой в отношении обработки персональных данных.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Правообладатель и/или его Компании-партнеры, а также аффилированные лица могут получить о Пользователе в процессе использования Приложения, его Сервисов.
1.4. Перед тем как начать использование Приложения, Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой, а также со всеми другими применимыми правилами.
1.5. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании Приложения, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, в редакции, которая действовала на момент фактического использования Приложения.
2. СОСТАВ ИНФОРМАЦИИ
2.1. Обрабатываемая Правообладателем Информация о Пользователях, включает в себя:
2.1.1. Учетные данные, под которым понимаются:
а. данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Приложении;
б. дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании сведений в аккаунте в процессе использования Приложения;
в. данные, необходимые для выполнения Условий о порядке расчетов;
г. данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Правообладателя и/или Компании-партнера в целях исполнения обязательств перед Пользователем, вытекающих из лицензионного соглашения об использовании Приложения, существа оказываемой Пользователю услуги.
2.1.2. Полученная Правообладателем информация в объеме, необходимом и достаточном для их отнесения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, обрабатываются Правообладателем как персональные данные на условиях соответствующей Политики.
2.1.3. Иные данные, не являющиеся персональными данными, необходимые для функционирования Приложения, а именно:
а. данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Приложением (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, географическое положение, поставщик услуг Интернета);
б. информация, создаваемая пользователями в Сервисе вне раздела редактирования сведений в аккаунте;
в. обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.
2.2. Перечень обрабатываемой Информации и цель обработки, которая обрабатываются Правообладателем в целях исполнения соглашения с Пользователями:
|
Собираемая Информация |
Цель обработки |
|
Учетные данные (персональные данные), а именно: 1) Данные о Пользователе, предоставляемые Пользователем для создания аккаунта в процессе регистрации в Приложении: имя, телефон, адрес электронной почты; 2) Дополнительная информация, заполняемая Пользователем при редактировании своего аккаунта в процессе использования Приложения: реквизиты документов (номер патента), ИНН, изображения документа о тестировании и перевод паспорта. 3) Данные, необходимые для выполнения Условий о порядке расчетов; 4) Данные, дополнительно предоставляемые Пользователем по запросу Правообладателя или Компании-Партнера (сведения, указанные Пользователем в аккаунте, как например, имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона). |
Исполнение соглашения с Пользователем, в частности для предоставления доступа к Приложению, для управления Сервисами, для подтверждения принадлежности аккаунта в Приложении заявителю, обратившемуся с запросом о восстановлении доступа к аккаунту. |
|
Иные данные (не персональные данные), а именно: 5) Данные, которые становятся доступными Правообладателю в процессе использования Пользователем Приложения, в том числе тип устройства, имя устройства, Firebase ID, Amplitude ID, Device ID, имя и версия ОС, модель устройства, часовой пояс, гео-координаты, учетная запись Пользователя, привязанные к учетной записи пользователя номер телефона, версия приложения, тип интернет соединения). |
Исполнение соглашения с Пользователем, в том числе для использования Сервисов, а также для улучшения работы и персонализации Приложения. |
2.3. Правообладатель не проверяет предоставленную Пользователем Информацию на предмет ее достоверности и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную Информацию, своевременно обновляет ее, а также достиг допустимого возраста использования Приложения в соответствии с применимым законодательством РФ.
2.4. Правообладатель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в Приложении в общедоступной форме.
2.5. Правообладатель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Правообладатель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг Пользователю в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и защите информации".
2.6. Правообладатель имеет право отправлять Пользователю от своего имени, имени Компаний-Партнеров самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (push-уведомления, sms, телефонные звонки) или через используемые им сервисы партнеров (социальные сети, мессенджеры и иные).
2.7. Пользователь в соответствии Федеральным законом "О рекламе" дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера способами, указанными в настоящей Политике, как при использовании Приложения, так и после прекращения его использования.
2.8. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в разделе "Настройки".
2.9. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя об используемых им Сервисах, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Обработка Информации о Пользователях осуществляется Правообладателем в соответствии со следующими принципами:
а. законности целей и способов обработки Информации;
б. добросовестности Правообладателя;
в. соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Правообладателя;
г. соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;
д. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Информацию Пользователей.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Правообладатель осуществляет обработку Информации в целях исполнения заключенного с Пользователем соглашения.
5. СБОР ИНФОРМАЦИИ
5.1. Сбор Учетных данных Пользователя осуществляется при его регистрации в Приложении путем заполнения Пользователем регистрационной формы или иными доступными способами, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе Учетных данных (если применимо) с помощью инструментария Приложения.
5.2. Сбор Иных данных осуществляется Правообладателем самостоятельно в процессе использования Пользователем Приложения.
6. ОБРАБОТКА И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
6.1. Информация о Пользователе не передается каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, а также иными применимыми правилами, а также применимым законодательством РФ. Так, Информация может передаваться по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В целях предоставления качественных, многофункциональных, удобных в использовании и ориентированных на персональные потребности и интересы Пользователей Сервисов в рамках Приложения, Правообладатель развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал сервисов (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), в том числе с участием аффилированных лиц и/или Компаний-партнеров.
6.3. Принимая во внимание изложенное, а также учитывая соблюдение Правообладателем целей обработки, Пользователь соглашается и поручает Правообладателю осуществлять, а также поручать аффилированным лицам и/или Компаниям-Партнерам осуществлять обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Учетных и Иных данных Пользователя, включая результаты их автоматизированной обработки, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, передачу Учетных и Иных данных аффилированным лицам и/или Компаниям-Партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) от аффилированных лиц и/или партнеров и совместную обработку Учетных и Иных данных Пользователя.
7. ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Учетные и Иные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка - с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Учетных и Иных данных необходима в связи с исполнением требований действующего законодательства.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Учетные и Иные данные хранятся Правообладателем в течение срока действия соглашения с Пользователем о предоставлении соответствующего Сервиса, а после прекращения действия соглашения – в течение срока, необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
9.1. При достижении целей обработки Информации Правообладатель прекращает обработку Учетных и Иных данных одним из способов, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных".
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРИ ОБРАБОТКЕ ИХ ИНФОРМАЦИИ
10.1. Пользователь вправе:
а. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе путем редактирования информации в аккаунте Пользователя, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
б. удалять информацию о себе путем редактирования информации в аккаунте; при этом удаление Пользователем определенной информации о себе из аккаунта Пользователя может привести к невозможности предоставления Пользователю доступа к Приложению.
в. требовать от Правообладателя уточнения информации, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация являются неполной, устаревшей, недостоверной, необоснованно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки и если функционал Приложения не позволяет Пользователю самостоятельно удалить такую информацию;
г. осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного заявления с просьбой прекратить обслуживание его аккаунта по адресу, указанному в п.13.2 настоящей Политики.
11. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ
11.1. Правообладатель принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователях от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.2. Технические меры безопасности реализованы Правообладателем с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
11.3. Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/или Компаний-партнеров и/или подрядчиков Правообладателя. В случае если такой доступ предоставляется, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Правообладателем, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты Информации о Пользователях.
12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
12.1. Правообладатель не несет ответственности за разглашение и распространение Информации о Пользователе третьими лицами в случае, если такие лица получили доступ к указанной Информации в соответствии с выбранным Пользователем настройками уровня конфиденциальности в Приложении, либо в случае необеспечения Пользователем сохранности устройств и данных, используемых для авторизации в Приложении.
13. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
13.1. Сведения об обрабатываемых Правообладателем данных, в том числе персональных данных Пользователя, в связи с использованием им соответствующего Сервиса предоставляются Пользователю или его представителю при обращении (запросе).
13.2. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Правообладателя (Российская Федерация, 443029, Самарская область, г.Самара, ул.Шверника, д.15 оф.10А, адрес электронной почты info@mmc.help) или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
14. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
14.1. Настоящая Политика может быть изменена Правообладателем с уведомлением Пользователя посредством размещения новой редакции изменяемой политики в Приложении. Изменения в Политике, внесенные Правообладателем, вступают в силу с момента размещения новой редакции такой Политики, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесенных изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящей Политикой.
14.2. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику, что означает отказ Пользователя от использования Приложения и всех предоставленных ему ранее прав.
14.3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.